Delen

Jongerenbuurtbemiddeling

Jongerenbuurtbemiddeling is een aanpak waarbij jonge vrijwilligers bemiddelen bij conflicten. De jongeren krijgen eerst een basistraining waarin ze leren om actief te luisteren, op een goede manier vragen te stellen en een stimulerende en onpartijdige houding aan te nemen.

In een gesprek onder leiding van twee bemiddelaars worden de ruziënde partijen begeleid om zelf te komen tot een aanvaardbare oplossing. De concrete afspraken worden vastgelegd en ondertekend. Na een aantal weken nemen de bemiddelaars contact op met de partijen om te horen of de situatie is verbeterd en de afspraken worden nageleefd.

Uitgangspunten

Jongerenbuurtbemiddeling richt zich, zoals de naam al zegt, op conflicten met of tussen jongeren. Dit kunnen conflicten zijn tussen jongeren onderling, maar ook tussen een of meer jongeren en volwassen buurtbewoners.

De kracht van jongerenbuurtbemiddeling is dat jongeren ingezet worden als bemiddelaars waardoor ze bijdragen aan de oplossing. Jongeren slaan de juiste toon aan tegenover andere jongeren. De kans is daarmee groter dat ze mee willen doen aan een bemiddeling.

Jongerenbuurtbemiddeling is voor verschillende conflicten in te zetten:

  • geluidsoverlast
  • vernielingen / vandalisme
  • rommel of vuilnis op de ‘hangplek’
  • pesterijen / naroepen
  • discriminatie
  • overlast door spel (bijvoorbeeld voetbal)
  • ruzie over het ‘territorium’
  • onveiligheidsgevoelens

Doel

Doelstellingen voor een project jongerenbuurtbemiddeling zijn:

  • herstel van communicatie tussen bewoners;
  • het creëren van wederzijds begrip tussen bewoners;
  • het verbeteren van de leefbaarheid van de buurt;
  • het versterken van cohesie in de buurt (gemeenschapsvorming);
  • het vergroten van sociale veiligheid;
  • het voorkomen van onherstelbare escalatie;
  • het bevorderen van zelfredzaamheid;
  • ontwikkeling en verbetering van de sociale competenties van jongeren.

Bemiddelingsproces

Het bemiddelingsproces van jongerenbuurtbemiddeling doorloopt de volgende stappen:

  • Aanmelding: één van de partijen meldt een conflict aan.
  • Intake projectleider: de projectleider beoordeelt of het conflict geschikt is voor bemiddeling.
  • Geschikte bemiddelaars selecteren: dit luistert nauw aangezien leeftijd een belangrijke factor is bij jongerenbuurtbemiddeling.
  • Gesprek eerste partij: dit gebeurt in de meeste gevallen met de projectleider erbij.
  • Gesprek tweede partij: ook dit gebeurt in de meeste gevallen met de projectleider erbij.
  • Bemiddelingsgesprek: gesprek wordt gevoerd door bemiddelaars en eventueel de projectleider.
  • Nazorg: bemiddelaar of projectleider neemt contact op met beide partijen.

Rol CCV

Het CCV ontwikkelde een stappenplan dat partijen, die aan de slag willen met jongerenbuurtbemiddeling, kan helpen bij het opzetten ervan. Het stappenplan geeft inzicht in de verschillende fasen die moeten worden doorlopen om jongerenbuurtbemiddeling op succesvolle wijze op te zetten. Bij elke fase worden handvatten aangereikt voor het doorlopen van deze fasen.

Het stappenplan jongerenbuurtbemiddeling is feitelijk een aanvulling op het stappenplan buurtbemiddeling, dat het CCV in 2008 publiceerde.

De aanpak jongerenbuurtbemiddeling is getoetst in pilots. De opgedane ervaringen uit deze pilots zijn verwerkt in dit stappenplan.

Eens per kwartaal brengt het CCV een nieuwsbrief over jongerenbuurtbemiddeling uit. In deze nieuwsbrief staat informatie over de meest recente ontwikkelingen op het gebied van jongerenbuurtbemiddeling. Aanmelden voor de nieuwsbrief kan via de e-mail bij Frannie Herder. Reeds verschenen nieuwsbrieven zijn te vinden in het Nieuwsbriefarchief.

Ook verzamelt het CCV op deze website documenten over jongerenbuurtbemiddeling. Heeft uw organisatie een document over dit instrument dat ook voor andere organisaties interessant kan zijn? Laat het ons dan weten. Dit kan door het betreffende document te mailen naar de webredactie.

Meer informatie

Voor vragen en / of opmerkingen kunt u contact opnemen met Frannie Herder.

Links