Delen

Stappenplan buurtbemiddeling

De afzonderlijke fasen van het stappenplan fungeren als leidraad. In de praktijk vloeien ze vaak in elkaar over. Afhankelijk van de lokale omstandigheden kan worden afgeweken van de (opeenvolging van de) projectfasen.


"Buurtbemiddeling voorkomt dat kleine problemen escaleren"

Annedorien van der Waarde, consulent Woonbedrijf ieder1 (Deventer): “Buurtbemiddeling haalt huis- tuin- en keukenproblemen weg bij de woningcorporatie. Dat vermindert niet alleen onze werklast, maar is ook prettiger voor de betrokken buren. Als een corporatie zich mengt in een conflict, zijn mensen snel bang om uit hun huis gezet te worden. Buurtbemiddeling is laagdrempelig, waardoor het voor deelnemers makkelijker is om tot een oplossing te komen. In veel gevallen voorkomt buurtbemiddeling dat kleine problemen escaleren.”

"Het voelt goed om mensen te kunnen doorverwijzen"

Willem Foppen, wijkagent (regiopolitie Noord- en Oost-Gelderland, Harderwijk):  "Vroeger bemiddelden we als wijkagenten zelf bij een conflict tussen buren. Tegenwoordig wordt van ons verwacht dat we ons vooral bezig houden met handhaving en opsporing. Bemiddeling past daar minder goed bij. Bovendien is het voor een agent vanuit zijn gezagspositie lastig om op gelijkwaardige basis te bemiddelen. Het voelt dan ook heel goed om mensen met een conflict te kunnen doorverwijzen naar professionele vrijwilligers van buurtbemiddeling."