Keurmerk Veilig Ondernemen
Doel van het Keurmerk Veilig Ondernemen (KVO) is het aanpakken van onveiligheid in winkelgebieden en op bedrijventerreinen. Dat gebeurt onder andere door samenwerking tussen ondernemers onderling en samenwerking met andere partijen te stimuleren.
Korte omschrijving
Met maatregelen zoals inbraak-, overval- en brandbeveiliging zorgt het KVO voor een veiliger en prettiger werkomgeving. De bedrijfsschade neemt af en het imago van het winkelcentrum of bedrijventerrein verbetert. Daar heeft niet alleen de ondernemer, maar ook de gemeente baat bij. Bovendien maakt het KVO de aanpak van criminaliteit en brandveiligheid voor de politie en brandweer effectiever.
Toepassing
Samenwerking staat centraal in de KVO-methodiek. Het proces bestaat uit acht stappen:
1. Samenwerking organiseren
2. Veiligheid analyseren
3. Plan van aanpak opstellen
4. Aanvragen keurmerk
5. Uitvoeren plan van aanpak
6. Evaluatie met nieuwe analyse
7. Vernieuwen plan van aanpak
8. Hercertificering
Het KVO is zowel voor nieuwe als bestaande situaties toe te passen in winkelgebieden en op bedrijventerreinen,. Vooral bij bestaande bedrijventerreinen en winkelgebieden is de bereidheid van partijen om samen te werken aan veilig ondernemen cruciaal. Het KVO is gebaat bij een goede samenwerking. Na invoering van het keurmerk neemt de criminaliteit af, met gemiddeld 5 tot 10 procent.
Het CCV heeft in 2009 een trendanalyse uitgevoerd naar veiligheidsmaatregelen van KVO-gebieden. Voor dit onderzoek is gekeken naar 13 KVO-gebieden die in 2007 en 22 KVO-gebieden die in 2008 hercertificering hebben aangevraagd.
In de onderzochte KVO-gebieden worden – vooral in winkelgebieden - steeds meer veiligheidsmaatregelen toegepast. Maatregelenmatrixen van winkelgebieden noemden in 2007 gemiddeld zo’n 24 maatregelen en in 2008 ongeveer 28. Bij de bedrijventerreinen was sprake van gemiddeld ongeveer 18 activiteiten in 2007 en 23 in 2008. De maatregelen die in de KVO-gebieden worden ingezet kennen een grote diversiteit en variëren van het stimuleren van aangiftebereidheid tot het verbeteren van parkeergelegenheden en het bestrijden van zakkenrollerij. Er zijn activiteiten gericht op de fysieke omgeving (zoals het tegengaan van leegstand en graffiti, het verbeteren van verlichting en het aanpassen van begroeiing) en maatregelen van meer procedurele aard (zoals een winkelverbod, huis- of gedragsregels en een periodieke schouw).
Kosten en capaciteit
Het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) en MKB-Nederland bieden kosteloze ondersteuning aan bij het opstarten van KVO- projecten. De grootste tijdsinvestering wordt gevraagd van de veiligheidsadviseur, gevolgd door de projectleider van het ontwerpproces.
Partij die het initiatief neemt
Ondernemers, gemeente.
Andere betrokken partijen
Politie, brandweer, MKB-Nederland, Hoofdbedrijfschap Detailhandel, Kamer van Koophandel en RPC.
Resultaat
De KVO-methodiek wordt inmiddels in bestaande winkelgebieden en op bedrijventerreinen op grote schaal toegepast. Om de effecten van het KVO te onderzoeken op samenwerking en de veiligheid is in 2008 in opdracht van het CCV een monitor ontwikkeld. Hieruit blijkt dat het KVO blijkt een vruchtbaar samenwerkingsverband is. KVO-projectleden en RPC-vertegenwoordigers spreken zich in de enquête positief uit over samenwerking en veiligheid. De samenwerking tussen ondernemers onderling en tussen ondernemers en politie, brandweer, gemeente wordt als het belangrijkste winstpunt van een KVO gezien.
Beschouwing van professionals
Zowel de doelstelling als de doelgroep van KVO zijn zeer duidelijk. Het is duidelijk wat de werkzame bestanddelen van de aanpak zijn. Meerdere evaluaties tonen de effectiviteit van KVO aan. Daarnaast is de uivoering van een evaluatie ook onderdeel van het KVO proces. Er is een uitgebreid handboek beschikbaar waarin alle processtappen staan beschreven. Ook de randvoorwaarden komen hierin aan bod. De aanpak is goed overdraagbaar, maar de wil tot samenwerken moet aanwezig zijn.
Meer weten?
Publicaties
- Handboek Keurmerk Veilig Ondernemen, Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid, Utrecht, 2008.
- Brochure Keurmerk Veilig Ondernemen, Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid, Utrecht, 2009.
- Trendanalyse veiligheidsmaatregelen KVO-gebieden, Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid, Utrecht, 2009.
- Monitor Keurmerk Veilig Ondernemen. Een monitor voor samenwerking, DSP-Groep Amsterdam, Amsterdam, 2008.
Links
- Het digitale stappenplan KVO is beschikbaar via de website van CCV. Op deze site kunnen ook de brochure, het handboek, de trendanalyse en de monitor worden gedownload.