Naleving, toezicht en handhaving
Op weg naar een evenwichtige samenwerking van overheid, bedrijfsleven en burger
Capgemini geeft in deze white-paper de visie en ideeën die zij hebben op het bevorderen van naleving, toezicht en handhaving én het organiseren van handhaving om aan de eisen van deze tijd te voldoen. Veel ideeën zijn niet nieuw, maar in de realisatie valt volgens Capgemini nog veel te winnen.
Beschrijving
Invalshoeken die in de white-paper aan bod komen:
- Bevorderen van spontane naleving. Zie onder andere de Tafel van 11 voor een gebalanceerd perspectief op interventies om het gewenste gedrag te bevorderen.
- Evenwichtige samenwerking van overheid, bedrijfsleven en burger.
- Risicogestuurd toezicht.
- Wetten, regels, processen en procedures zijn ondersteunend.
Capgemini vat de kern van de visie samen in acht punten:
- Toezicht dient op systeemniveau te worden beschouwd.
- Burger en bedrijfsleven staan centraal.
- Het operationele niveau wordt maximaal gefaciliteerd.
- Permanente verbetercyclus tegen fraude.
- Informatiegestuurd toezicht en handhaving.
- Direct afhandelen: zo snel als mogelijk.
- Verbeteren blijft altijd nodig.
- Grote ideeën, kleine stappen.
Ten slotte komt een aantal best practices uit binnen- en buitenland aan bod, die in samenhang een belangrijke basis kunnen vormen voor een verbeterde naleving, toezicht en handhaving.
Organisatie
Capgemini
Links
- De whitepaper is te downloaden op de website van Capgemini.