Delen

Geweld tegen werknemers

Geweld tegen werknemers in de (semi)-openbare ruimte is een groot probleem. Dit geldt zowel voor verbale vormen van geweld als voor fysiek geweld. Beroepsbeoefenaren in sectoren van toezicht en handhaving hebben er regelmatig mee te maken. Maar ook hulp- en dienstverleners en medewerkers in winkels en horeca worden getroffen door verschillende vormen van geweld.

In 2010 heeft 50 procent van het overheidspersoneel te maken gehad met geweld (Ministerie BZK, 2010. In het bedrijfsleven is in 2009 gemiddeld 4,5% procent van de bedrijven slachtoffer van geweldsdelicten; daarbij zijn de horeca en detailhandel het vaakst slachtoffer (Monitor Criminaliteit Bedrijfsleven, 2009).

Aanpak

Diverse ministeries zijn betrokken bij de aanpak van geweld tegen werknemers. Het Ministerie van Sociale zaken en Werkgelegenheid, en dan de Arbeidsinspectie in het bijzonder, controleert of werkgevers de Arbowet voldoende naleven. Werkgevers zijn namelijk sinds januari 2007 verplicht om beleid te voeren om pesten, seksuele intimidatie, agressie en geweld op de werkvloer tegen te gaan.

Het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties heeft met het programma Veilige Publieke Taak het doel om geweld tegen de publieke sector met 15 procent te doen afnemen. Hiervoor is onder andere een landelijke norm verspreid in de diverse sectoren, wordt het verhalen van schade op de dader aangemoedigd en wordt het nemen van maatregelen gestimuleerd.

Het ministerie van Veiligheid en Justitie geeft grote prioriteit aan het terugdringen van het aantal overvallen op onder andere het bedrijfsleven. De landelijke Taskforce Overvallen heeft hierin een belangrijke taak. Door een geïntensiveerde aanpak door politie, bedrijfsleven, gemeente en Openbaar Ministerie moet het aantal overvallen met 20 procent afnemen. Daarnaast wordt in de diverse Actieplannen Veilig Ondernemen aandacht besteed aan het aanpakken van agressieve klanten in het bedrijfsleven.

Rol CCV

Het CCV beheert diverse instrumenten die de veiligheid van werknemers en werkgevers bevorderen, zoals:

Daarnaast heeft het CCV diverse webdossiers die achtergrondinformatie, best practices, praktijkvoorbeelden, beleidsstukken en recente onderzoeken bieden. Zo zijn er naast dit dossier over geweld tegen werknemers, dossiers over:

Meer informatie

Voor vragen en / of opmerkingen over geweld tegen werknemers kunt u contact opnemen met Marjolijn van Hest op (030) 751 6716.

Links