Helpdesk Veilige Publieke Taak
De Helpdesk Veilige Publieke Taak (VPT) adviseert werkgevers in de publieke sector bij het verhalen van schade als gevolg van agressie of geweld.
Probleemstelling
Op jaarbasis lijden werkgevers met een publieke taak vele miljoenen schade die mogelijk verhaald kan worden op daders van agressie en geweld. Veel werkgevers met een publieke taak hebben zelf niet de kennis in huis om doeltreffend schade te verhalen op daders van agressie of geweld. Het is efficiënter om de noodzakelijke kennis en ervaring te concentreren binnen een organisatie en die kennis vervolgens op afroep beschikbaar te stellen.Aanpak
De Helpdesk Veilige Publieke Taak is op 1 januari 2010 van start gegaan. De helpdesk is elke werkdag bereikbaar tussen negen uur ’s morgens en vijf uur ’s middags. De Helpdesk VPT belt ook zelf met werkgevers die te maken hebben gehad met agressie of geweld.
De juristen van de helpdesk geven advies over:
- Schadeposten die voor vergoeding in aanmerking komen
- De manier waarop schade verhaald kan worden
- Doorverwijzing naar andere specialisten
De helpdesk maakt onderdeel uit van het programma Veilige Publieke Taak. Dit programma wil de agressie en het geweld tegen werknemers met een publieke taak terugdringen.